Podmínky ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. V tomto dokumentu najdete přehledné informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, z jakého důvodu, po jakou dobu a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Renáta Kohlmanová / Styl venkova
IČ: 01118137
Sídlo: Pražská 217, Ruda, 271 01 Nové Strašecí
Showroom a místo osobního odběru: Lašovice 31, 270 21 Rakovník
E-mail: info@stylvenkova.cz
Telefon: +420 732 364 325
Web: www.stylvenkova.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, případně údaje, které vzniknou v souvislosti s vaší objednávkou, poptávkou nebo používáním našeho e-shopu.

Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,

• fakturační a doručovací adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• údaje o objednávce,

• platební údaje v rozsahu potřebném pro spárování platby,

• údaje uvedené v kontaktním formuláři,

• údaje potřebné pro zpracování zakázkové výroby, například rozměry, požadavky na materiál, vybraný typ výrobku nebo další informace, které nám sami sdělíte.

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů, pokud nám je sami dobrovolně neposkytnete v rámci komunikace.

3. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu, zpracováváme údaje, které nám zašlete, zejména jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zprávy.

Tyto údaje používáme k tomu, abychom vám mohli odpovědět, poradit s výběrem zboží, domluvit detaily šití na zakázku nebo připravit cenovou nabídku.

Právním důvodem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy jednání o smlouvě nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Pokud z komunikace nevznikne objednávka ani další spolupráce, uchováváme tyto údaje nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace, pokud není nutné je uchovat déle z důvodu ochrany našich právních nároků.

4. Zpracování osobních údajů při nákupu

Pokud u nás vytvoříte objednávku, zpracováváme osobní údaje potřebné k jejímu vyřízení. Jedná se zejména o jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefon, údaje o objednaném zboží, způsob dopravy a způsob platby.

Tyto údaje potřebujeme pro:

• přijetí a vyřízení objednávky,

• dodání zboží,

• komunikaci ohledně stavu objednávky,

• řešení případných změn, reklamací nebo vrácení zboží,

• vystavení účetních a daňových dokladů,

• splnění zákonných povinností.

Právním důvodem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy plnění smlouvy, a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, tedy splnění právní povinnosti.

Osobní údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy, zejména pro účetní a daňové účely. Obvykle se jedná o dobu 10 let od uskutečnění objednávky nebo vystavení daňového dokladu.

5. Šití na zakázku a individuální poptávky

U zakázkové výroby můžeme zpracovávat také údaje, které jsou nutné pro přípravu nabídky, výrobu a doručení hotového výrobku. Může se jednat například o rozměry, typ výrobku, vybraný materiál, preferovaný styl, poznámky k interiéru nebo fotografie, pokud nám je sami zašlete.

Tyto údaje používáme pouze pro účely komunikace, nacenění, výroby a vyřízení konkrétní zakázky.

Právním důvodem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy jednání o smlouvě a následné plnění smlouvy.

Pokud z poptávky nevznikne objednávka, uchováváme údaje nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace. Pokud dojde k objednávce, vztahuje se na uchování údajů doba uvedená v části týkající se nákupu.

6. Uživatelský účet

Pokud si na našem e-shopu vytvoříte uživatelský účet, zpracováváme údaje potřebné pro jeho vedení, například jméno, e-mail, adresu, historii objednávek a údaje související s přihlášením.

Účet vám umožňuje pohodlnější nakupování, přehled objednávek a jednodušší správu vašich údajů.

Právním důvodem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy plnění smlouvy, případně čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je účet založen na vašem souhlasu.

Údaje zpracováváme po dobu existence uživatelského účtu. Účet můžete kdykoliv zrušit nebo nás požádat o jeho odstranění.

7. Newsletter a obchodní sdělení

Pokud jste u nás nakoupili a při nákupu jste neodmítli zasílání obchodních sdělení, můžeme vaši e-mailovou adresu použít pro zasílání novinek a nabídek týkajících se našeho sortimentu.

Toto zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Pokud se k newsletteru přihlásíte samostatně, zpracováváme vaši e-mailovou adresu na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na adrese info@stylvenkova.cz.

E-mailovou adresu pro tento účel zpracováváme po dobu trvání vašeho souhlasu, případně nejdéle 3 roky od posledního nákupu, pokud se z odběru neodhlásíte dříve.

8. Kdo se k osobním údajům může dostat

Vaše osobní údaje zůstávají u nás. V některých případech je však musíme předat dalším subjektům, které nám pomáhají s provozem e-shopu, vyřízením objednávky, dopravou, platbou nebo splněním zákonných povinností.

K osobním údajům mohou mít přístup zejména:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet,

• poskytovatelé technického zajištění webu a e-shopu,

• dopravci podle zvoleného způsobu dopravy, například DPD, PPL, GLS nebo Zásilkovna,

• poskytovatelé platebních služeb podle zvoleného způsobu platby,

• osoby zajišťující účetnictví a daňové povinnosti,

• poskytovatelé e-mailingových a marketingových nástrojů, pokud jsou využívány,

• poskytovatelé analytických a reklamních služeb, pokud k tomu udělíte souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze tehdy, pokud je to nutné pro vyřízení objednávky, provoz e-shopu, splnění zákonné povinnosti nebo na základě vašeho souhlasu.

Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. Pokud by v některých případech docházelo k předání mimo EU, probíhá pouze za podmínek stanovených právními předpisy.

9. Cookies

Na našem webu používáme soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení a pomáhají webu správně fungovat, zapamatovat si vaše nastavení nebo měřit návštěvnost.

Používáme zejména tyto typy cookies:

Nezbytné cookies
Tyto cookies jsou nutné pro správné fungování webu a e-shopu. Umožňují například vložení zboží do košíku, dokončení objednávky, přihlášení k účtu nebo bezpečné fungování webu. Tyto cookies nelze vypnout.

Analytické cookies
Pomáhají nám zjistit, jak návštěvníci používají náš web, které stránky jsou nejnavštěvovanější a kde můžeme web zlepšit. Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Marketingové cookies
Slouží k zobrazování relevantnější reklamy a k vyhodnocování marketingových kampaní. Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

Souhlas s cookies můžete udělit, odmítnout nebo upravit prostřednictvím cookie lišty na webu. Nastavení cookies můžete změnit také ve svém internetovém prohlížeči.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

K marketingovým a analytickým účelům může docházet k základnímu vyhodnocování návštěvnosti webu nebo chování uživatelů na webu, a to pouze v rozsahu povoleném vaším nastavením cookies.

11. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,

• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• právo na výmaz osobních údajů,

• právo na omezení zpracování,

• právo na přenositelnost údajů,

• právo vznést námitku proti zpracování,

• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,

• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pokud chcete některé ze svých práv uplatnit, kontaktujte nás na e-mailu info@stylvenkova.cz.

12. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nenakládáme správně, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz

13. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů můžeme v případě potřeby upravovat, zejména při změně používaných služeb, dopravců, platebních metod, marketingových nástrojů nebo právních předpisů.

Tyto podmínky jsou účinné od 3. 7. 2026.